¡Hola a todxs!

Soy Karen, directora de intraHouse Spain SL e intrahouse.agency. Nuestro pequeño pero poderoso equipo está compuesto por mí y dos increíbles canarias: Divi e Irina. Estamos aquí para conectar a las empresas de viajes y turismo de Canarias con los principales periodistas, revistas, periódicos y páginas web del mundo.

¡Me encanta trabajar en el sector turístico! Empecé trabajando con hoteles y boutique independientes, mi primer cliente hotelero fue el ahora famoso Castillo de Peckforton (en el Reino Unido), aunque no era tan conocido cuando yo empecé a trabajar con ellos. De hecho, tenía una reputación bastante negativa y hacía poco que había cambiado de dueño.

Mi misión era aumentar la reputación del hotel y llenar las habitaciones. Me puse a trabajar en mi objetivo: primero creando un plan completo que, una vez que fue aprobado, pasé a ejecutar. Me llamaron a mi primera reunión con la Junta Directiva después de llevar dos meses representando al hotel. La Junta del Castillo de Peckforton me dijo que había logrado más para ellos en mis primeros dos meses de lo que su agencia anterior había logrado en dos años, y eso que ni siquiera estaba trabajando para ellos a tiempo completo.

Aconsejé sobre la implementación de la Responsabilidad Social Corporativa y cómo ejecutar y comunicar esta actividad ante los medios para lograr el impacto correcto. Posteriormente, la reputación del lugar comenzó a mejorar. El hotel comenzó a aparecer en más revistas y periódicos que nunca, y los animé a ser más proactivos en las Redes Sociales y les aconsejé sobre la mejor manera de hacerlo (¡echa un vistazo a su página de Facebook!)

El increíble castillo de Peckforton. Foto cortesía de The Telegraph y tomada de cuando invité a un periodista a revisar el hotel después de haber lanzado un spa.

Los propietarios invirtieron mucho en un proyecto de renovación y tuve que asegurarme de que se llenaran las habitaciones adicionales. Me aseguré de que el mejorado Castillo de Peckforton pasara de aparecer en algunas publicaciones locales a aparecer en las principales revistas del Reino Unido, periódicos regionales, las mejores revistas de novias, publicaciones MICE e incluso en la televisión.

Las habitaciones no tardaron en llenarse de manera consistente y el interés de los medios había aumentado hasta tal punto que las solicitudes literalmente nos inundaron.

Ciertamente nunca hubo un momento para aburrirse trabajando con el Castillo de Peckforton. También tuve la oportunidad de ejercer mis habilidades en la gestión de problemas y crisis en más de una ocasión, lo que me tuvo en contacto constante con los abogados del hotel y respondiendo a los periodistas de forma  muy, muy rápida.

Cuando mi tiempo con el Castillo de Peckforton llegó a su fin, armado con la lista de mis contactos, pasé a trabajar con varios otros hoteles y obtuve resultados igualmente impresionantes para cada uno. Más información sobre eso en otro momento.

Ahora, junto a Divi e Irina (que es periodista), estoy ofreciendo estos servicios enormemente efectivos a las empresas de turismo en las Islas Canarias, ya que siempre me entristece ver que confían únicamente en las Redes Sociales y las plataformas de reserva externas que se llevan una parte de los ingresos, extrayendo de valor de la economía local.

No hay nada mejor que tener un periodista o una publicación destacada hablando de tu propiedad, atracción o evento. No siempre se requiere la visita de un periodista in situ, es un entorno muy acelerado y los medios simplemente no pueden darse el lujo de depender de las visitas.

Dicho esto, también facilitamos muchas visitas a la prensa, pero no siempre son esenciales.

Recomiendo que cualquier negocio relacionado con el turismo de las Islas Canarias que quiera llegar a clientes potenciales en el Reino Unido, los Estados Unidos, Europa y Escandinavia hable con nosotros. Nuestro trabajo tiene resultados reales que se ven en reservas en la propia web de la empresa y en contacto directo con un cliente antes de que éste llegue a su lugar, lo cual es una oportunidad fantástica para establecer el tono de su reputación. Es una gran oportunidad para construir una relación y una lista de correo electrónico de clientes. Cuanto más fuerte sea su relación, mayores serán las posibilidades de repetir reservas directas.

Además, lo que hacemos genera resultados mucho mejores que la publicidad por una fracción del costo. ¡Podemos probarlo! Estaremos encantadas de mostrarle ejemplos de nuestros resultados.