Con la situación actual, el presente y el futuro son extremadamente inciertos. Mientras que los trabajadores de primera línea intentan protegernos y mantenernos a todos sanos y salvos, el resto de nosotros tratamos de averiguar dónde caemos en esta nueva realidad.

Ahora que la mayoría de las empresas han tomado todas las medidas preventivas necesarias para cuidar a los empleados, clientes, proveedores y socios durante esta pandemia, es hora de pensar cuál es el próximo paso en nuestra estrategia de marketing de cara al futuro.

Lo primero que tenemos que hacer es aceptar que la incertidumbre siempre será una constante en nuestro negocio. En circunstancias normales, la mayoría de los expertos en Relaciones Públicas y marketing saben perfectamente cómo lidiar con una crisis, pero nuestras estrategias normales de gestión de crisis no funcionan en este contexto. Seamos realistas, nadie estaba listo para que sucediera algo como esto, pero como profesionales tenemos la capacidad de adaptarnos a esta incertidumbre y aprender a seguir adelante.

Incluso en medio de una pandemia, tenemos que comunicarnos con nuestros principales socios si queremos sobrevivir como negocio, pero tenemos que hacerlo de manera efectiva para evitar empeorar las cosas. El marketing inteligente es ahora más importante que nunca.

Ahora es un buen momento para aumentar tus estrategias de marketing siguiendo estos simples consejos:

Sigue adelante

Es posible que sientas la tentación de entrar en pánico y detener todas tus actividades de marketing, pero eso es lo último que deberías hacer. Si bien es posible que deba detener algunas actividades y ajustar los mensajes para ser sensible a la situación, es importante mantenerse estratégico. Pausar todas las actividades de marketing dañará tu negocio y dificultará tu capacidad de recuperación de manera significativa.

Escucha

La mayoría de nosotros ni siquiera podemos comprender el alcance real del problema y cómo afecta a las personas, y las empresas tienen que ser sensibles con lo que dicen. Sus abrumados clientes probablemente tendrán un recuerdo duradero de cómo les hiciste sentir durante estos tiempos inciertos. Las marcas serán juzgadas por cómo se han comportado durante esta pandemia, por lo que debes pensar dos veces sobre qué tipo de mensajes estás enviando.

Ten cuidado

Existe una línea clara entre el espíritu emprendedor y la explotación. Priorice el bienestar de los humanos ante las preocupaciones sobre sus ganancias y pérdidas. No capitalice los eventos actuales y evite las tácticas depredadoras a toda costa. Es importante ser informativo pero sensible a la situación actual.

Destaca cómo tu negocio puede ayudar

Idealmente, las empresas existen para proporcionar valor a través de sus productos y servicios. Si tu producto / servicio puede ayudar durante esta pandemia, comparte los beneficios y destaca el potencial de tu marca. Si no ayuda directamente a las personas a lidiar con la situación actual, aún puedes proporcionar valor a las personas creando contenido útil.

Mejora tu presencia digital

La mayoría de las personas están en línea más que nunca. No podrás dedicar presupuesto a ferias comerciales, eventos o exposiciones durante un tiempo, así que aprovecha esta oportunidad para crear una estrategia sólida de marketing digital. Es posible que debas modificar tu página web para reflejar mejor la demanda actual.

Déjanos ayudarte en estos tiempos difíciles. Creemos que cada cliente es único y personalizamos tu estrategia para adaptarla completamente. Si todavía no estás seguro de cómo vas a enfrentarte a esta nueva realidad, no dudes en contactar con nosotros. ¡Hay mucho que podemos hacer por ti!